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SPEDIZIONE
Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo dei miei articoli?
Spediamo i nostri articoli in Italia. Il tempo di transito in Italia. è di solito 8 ~ 10 giorni lavorativi. Tuttavia, potrebbero essere necessari fino a 15 giorni lavorativi per arrivare a seconda della vostra posizione e di quanto tempo ci vuole per passare attraverso la dogana.
Ho ricevuto un numero di tracking, ma perché il mio pacco non mostra alcun movimento?
Ogni corriere ha un proprio sistema per aggiornare il tracking. È possibile seguire il proprio ordine sul sito web del corriere inserendo il numero di spedizione o incollando il numero nella barra di ricerca del browser. Se l'articolo non è arrivato entro la data di consegna prevista, lasciate uno o due giorni in più e poi contattateci: saremo lieti di aiutarvi a controllare lo stato della vostra spedizione. Se il numero di spedizione risulta in un messaggio di errore sul sito web del corriere o non sembra essere stato scansionato dal corriere, aprite un ticket di assistenza clienti in modo che possiamo contattare il magazzino.
Ho ordinato più articoli e non tutti sono arrivati?
Generalmente spediamo più merci in pacchi separati per evitare lunghi ritardi alla dogana. Ciò significa che potrebbero arrivare in tempi diversi.
Ordine e restituzione
Qual è la vostra politica di restituzione?
Tutti i prodotti che rientrano nella finestra di 30 giorni seguiranno le clausole riportate di seguito: L'articolo ricevuto è difettoso. In questo caso, Armada Deals provvederà alla sostituzione o al rimborso completo. L'articolo ricevuto funziona correttamente ma non è desiderato per qualsiasi motivo. In questo caso, il cliente si assume la responsabilità di tutte le spese di spedizione e imballaggio per la restituzione dell'articolo al venditore.
Tutti gli articoli sono disponibili in magazzino?
In generale, tutti gli articoli elencati sul sito sono disponibili. Tuttavia, a volte alcuni articoli possono essere fuori produzione a causa della forte domanda. Se scegliete un articolo e lo pagate, ma per qualsiasi motivo non è disponibile, vi contatteremo il più rapidamente possibile e vi suggeriremo di scegliere un altro articolo simile o di effettuare prontamente un rimborso sul vostro conto.
Ho ricevuto il mio ordine, ma mancano dei pezzi. Cosa devo fare?
Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di contattare il magazzino o il fornitore appropriato per le parti di ricambio. Si prega di inviare una richiesta a customerservice@armadadeals.com con il vostro numero d'ordine, in modo che possiamo occuparcene subito..