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Ad ArmadaDeals teniamo ai nostri clienti e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti di ogni acquisto online che fate. A partire dalla data di ricezione della merce, offriamo un periodo di restituzione di 30 giorni dalla data di ricezione degli articoli.

Resi e cambi TERMINI E CONDIZIONI

  • Offriamo un periodo di restituzione di 30 giorni dalla data di ricezione degli articoli.
  • I resi devono avere l'imballaggio originale, essere in perfette condizioni e vendibili (non usati e non segnati) ed essere accompagnati dal numero d'ordine rilasciato dal Servizio Clienti.
  • Se un articolo è considerato usato, danneggiato o non in condizioni di rivendibilità, ArmadaDeals si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o la sostituzione. Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non sono restituibili.
  • Se si spedisce tramite corriere, assicurarsi che l'imballaggio sia sigillato e sicuro. Si consiglia di ottenere una prova di consegna e di utilizzare un servizio "firmato per".
  • È necessario contattare ArmadaDeals all'indirizzo customerservice@armadadeals.com e ottenere un numero di reso. I pacchi ricevuti senza etichetta saranno rifiutati.

COME RESTITUIRE L'ARTICOLO

  • Contattare il servizio clienti all'indirizzo customerservice@armadadeals.com
  • Vi preghiamo di comunicarci: Nome, indirizzo, numero d'ordine online, motivo della restituzione, se si desidera un cambio o un rimborso.
  • Risponderemo via e-mail con il numero e l'indirizzo di restituzione e i rimborsi saranno effettuati entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

ArmadaDeals pagherà il costo della spedizione di ritorno per le seguenti situazioni:

  • L'articolo è arrivato difettoso e non può essere riparato con un pezzo di ricambio
  • Abbiamo spedito l'articolo sbagliato
  • Abbiamo spedito all'indirizzo sbagliato
  • Abbiamo spedito un ordine duplicato
  • L'articolo si è guastato durante il periodo di restituzione di 30 giorni (supponendo che il cliente abbia assemblato l'articolo correttamente secondo il manuale di istruzioni)

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente nelle seguenti situazioni:

  • Rimorso dell'acquirente ("Non sono soddisfatto della prestazione", "L'articolo non mi calza a pennello", "L'articolo non soddisfa le mie aspettative", ecc.)
  • Senza motivo / Non voglio più
  • Errata interpretazione della descrizione del prodotto (mancata lettura completa di dettagli/descrizioni/caratteristiche dell'articolo)
  • Cancellazione dell'ordine dopo che l'articolo è stato spedito, anche se non è stato ancora ricevuto.
  • Il cliente ha acquistato quello sbagliato
  • Il cliente ha accidentalmente acquistato troppi
  • Il cliente ha accidentalmente fornito un indirizzo di spedizione sbagliato